プライバシーポリシー

株式会社 匠木工房（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する木工製品の製造、販売、施工、見積り、問い合わせ対応その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社 匠木工房

住所：〒144-0051 東京都大田区西蒲田7丁目4-6

電話番号：+81 3-6428-5179

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職名等の連絡先情報
• 見積り依頼、注文内容、施工内容、納品先、希望仕様、図面、写真、寸法、設置場所等の業務上必要な情報
• お支払いに関する情報、請求先情報、取引履歴
• お問い合わせ内容、アンケート回答、商談記録、通話記録、メール送受信記録
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ、位置情報の一部等の技術情報
• 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録等

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 木工製品の製造、販売、納品、施工、アフターサービスの提供
• 見積り作成、受注管理、請求、決済、配送、設置、修理、保守対応
• お問い合わせ、資料請求、商談、打合せへの対応
• 契約の締結、履行、管理、債権回収、取引先管理
• サービス品質向上、商品開発、業務改善、顧客満足度向上のための分析
• 当社の製品・サービス、イベント、キャンペーン等の案内
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行
• 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事管理
• 不正アクセス、詐欺、迷惑行為等の防止およびセキュリティ確保

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
• 事業承継その他法令上認められる場合

当社は、配送業者、決済事業者、システム保守業者、会計・法務・税務等の専門家、施工協力会社等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、業務効率化ツール等の利用に伴い、個人情報が日本国外に保存またはアクセスされる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な安全管理措置を講じます。

外国にある第三者へ個人情報を提供する場合には、法令に基づき、当該第三者の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他必要事項を確認し、必要に応じて本人の同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 取引・契約関連情報：契約終了後、法令または業務上必要な期間
• 請求・会計・税務関連情報：法令で定められた保存期間
• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
• 採用応募情報：選考終了後、合理的な期間または本人同意の範囲

保存期間経過後または利用目的が達成された場合、当社は適切な方法により遅滞なく消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲）
• 処理への異議申立てに相当する利用停止等の求め

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

9. 同意の撤回

当社が本人の同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、本人はいつでもその同意を撤回できます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回された場合、当社は、当該同意に依拠する取扱いを停止し、必要に応じて関連するサービス提供に制限が生じることがあります。

10. 苦情・相談の申立て

ご本人は、当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求について、当社に申し出ることができます。また、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うこともできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの適切な保護
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 必要に応じた物理的安全管理措置

当社は、個人情報の取扱状況を定期的に点検し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社 匠木工房

住所：〒144-0051 東京都大田区西蒲田7丁目4-6

電話番号：+81 3-6428-5179

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月1日